2017年1月4日下午，深圳市美容行业协会组织主办第四次会员大会上举办了“诚信规范经营专场”分享会。深圳市消费者委员会许念文秘书长为现场嘉宾作了“年消费投诉事件看美业服务质量”主题演讲。

许念文秘书长现场分享到：深圳市美容行业协会作为行业协会，积极配合处理消费者投诉事件，极大的支持了市消委会的工作，确实发挥了行业协会的作用，为其它行业协会做了重要表率。上文的表扬信仅是深圳市美容行业协会工作中的一个缩影，市消委会将会把这封表扬信呈报市民管局、各行业协会做分享交流。如果各行业协会都像深圳市美容行业协会一样，引导行业经营者遵守国家法律、法规、规范企业行为，保护消费者的合法权益；那么消费者满意、经营者也会满意，将会共建起和谐的消费环境！呈现品质消费新环境！

许念文秘书长现场肯定了深圳市美容行业协会对消费者、行业经营者所做的工作，特别提到了“美丽接力棒”计划及“315深圳美业优质品项免费体验日•深圳美业规范化经营诚信宣言”等活动的举办，通过引导和宣扬行业经验单位诚信经营、规范经营等举措；提供消费者健康、放心的消费环境，帮助经营者及行业加强自律。希望富有朝气的美容行业在深圳市美容行业协会的带领下做强做大！

许念文秘书长在主题演讲中分享了市消委会在2017年最新举措与工具；推行消费者自己的品质研究机构SICQ、推行NPS指数、成立品质众筹公共服务平台。通过好人举手的企业自我声明、建立品质国际一流标准、让消费者成为品质监督员发起的品质挑战、通过众筹的方式运营管理，共建品质消费生态圈。

2017年深圳市美容行业协会工作规划中，将积极开展“合法经营·构建诚信体系”承诺活动，开展美容美发行业诚信体系建设、切实帮助会员单位解决实际问题，开展一系列活动为深圳消费者营造优质放心的消费环境。同时，在深圳市消费者委员会“共建品质消费生态圈”大前提下，深圳市美容行业协会与深圳市消费者委员会同行，共建美业品质消费生态圈。深圳市美容行业协会引领着深圳美业向诚信化、规范化、健康化的方向发展而努力！