仰首是春、俯首成秋，2017年已成为过去，2018年全新开启！深圳市美容行业协会迎来了第五个新年。2018年1月25日下午，深圳市美容行业协会第五次美业会员大会在深圳海景嘉途酒店举行。深圳市政府相关主管部门领导、深圳市美容行业协会各级会员单位代表，以及众多美业精英欢聚一堂，共同分享对新一年的喜悦与期盼，谋划美业新未来。
 
大会分为“深圳美业规范化经营”、“推陈出新第三届美业议事厅”、“高瞻远瞩大咖有干货”、“智能互联美业新未来”四大主题论坛专场。
 
 
 规范经营 优质服务
 
第一部分是深圳美业规范化经营主题专场，分为美业优质品项与守法经营专场两部分。
 
为了进一步促进行业规范发展，深圳市美容行业协会一直以来都把优质品项评选列为重点工作之一。今年协会通过层层考评，甄选出10家企业，现场向大家分享展示美业优质品项。树立优质服务意识、提高服务专业水平才能提升企业核心竞争力。
 
 
深圳市塑雅美时尚科技实业有限公司
 
深圳市美耘悦道美容科技有限公司
 
恒丽医美
 
嘉域祥美（深圳分公司）
 
创想意美
 
深圳朗黛实业发展有限公司
 
深圳市万象康源投资发展有限公司
 
深圳市贵族辣妈文化发展有限公司
 
功夫肩颈
 
微美空间
 
在守法经营专场部分，食品药品监督管理局医疗器械流通监管处诸葛立鹰先生，为大家分享了《医疗器械的合法合规使用》。
 
 
 
他表示，每个美业人都应该增强个人的责任感和使命感，通过标准与规范促进企业健康长久发展。
 
 
 
深圳市品质消费研究院品质消费促进中心主任陈列新先生，现场分享了《2017年消费者投诉事件看美业服务质量》，共同探讨在互联网+的时代，如何做品质升级与消费升级、如何构建品质消费生态圈。陈列新表示，群众的眼睛是雪亮的，消费者的声音是最真实的，通过监督反馈问题，通过问题才能实现提升。
 
美业4.0 机遇与挑战
 
2018年，随着AI智能、大数据、新商业、新零售的崛起，各行各业都将发生前所未有的变化。美业进入4.0时代，面临着更多的机遇与挑战。第二部分“推陈出新第三届美业议事厅主题专场”围绕“传统美业如何创新发展”、“解读2017美业大事件，预判2018行业大趋势”、“美容院的转型方向与趋势，大而全与小而美，谁才是真正的赢家”三大议题展开讨论。
 
 
 
美容行业教母冯华老师、巨邦国际董事长郭东、百丽雅集团董事长赵青、你好漂亮集团董事长夏曼、容大集团董事长韩敏、晶滢美容连锁董事长寿红星等企业家对行业局势进行了深入热烈的讨论，向大家分享自己的真知灼见，探索2018年美业将如何开始新的收割时代。
 
嘉宾谈到，美业要发展，面临着三个挑战。
 
1
挑战一
第一点是“人”，互联网+新业态的出现，使现在的美容师心态和以前相比有了很大的改变，他们在工作方面也有了更多的选择，人才流失，导致很多店做不下去。
 
2
挑战二
第二点是经营项目的变更，现在智能仪器的快速美容速度更快、用的人更少、效果更直观、盈利也更快，如果一个店仅有传统手工服务，盈利能力是不占优势的。
 
3
挑战三
挑战之三是互联网+，新零售、新业态出现，对传统美业的客流、体验、整个商业模式上都有很大的冲击，美业不能再简单维系原有的状态，拥抱新趋势是必然之路。
 
 
 
在第三部分“高瞻远瞩大咖有干货主题专场”，协会邀请到了深圳纳实大数据技术有限公司创始人、总裁、首席大数据业务架构师、中国美业互联网商学院客座教授吕骏先生给我们带来《大数据与新消费时代》的主题演讲，解密如何在混沌迷乱的时代中对决。
 
吕骏谈到，现在的消费人群已经跟以往全然不同，“屌丝”正在死去，“贵族精英”正在崛起，由此诞生了两个新的消费主力军——“新中产”“Z世代”，他们的消费特性更偏重私人订制、兴趣驱动、情感诉求，整个美业需要重新去审视自己的目标人群，要注重服务的“悦”（小幸确）、“速”（快速便捷）、“美”（温度、美好），不能再以“低价”去吸引用户了。
 
 
 
第四部分“智能互联美业新未来主题专场”论坛分为“人工智能时代4.0的深圳美容企业发展、转型之路”、“如何抓住8090新型主力消费市场？”、“2018新环境、新需求、新业态、新机遇、新希望”三个论题。
 
深圳纳实大数据技术有限公司创始人吕骏、美丽加互联网有限公司董事长马晓光、一禾企业管理有限公司CMO及双、兔加熊创始人郑文斌等资深美业企业家以及一群8090后优秀代表对论题展开了热烈的探讨。
 
嘉宾谈到，智能互联是未来各行各业发展的趋势，8090是未来新型的主力消费市场。要学会运用大数据开启美业的新消费时代，通过大量的数据收集，触达精准用户。
 
 
 
最后，深圳市美容行业协会会长黄乙晴做出总结：今天大会贯穿始终的是这两个主题——传承和创新。
 
1传 承
她表示，对于服务行业，技术、品质是绝对不能缺少的，我们要传承匠心,把美业的服务、技术做扎实，提升服务品质，规范化管理，把美业根基打牢。
 
2创 新
乙晴会长针对美业现状，提出了一个TOP-A理念，T代表新技术，O代表已有技术（平台）、P代表行业痛点，A代表竞争力，在已有的成熟技术上，加以新的技术，以此来解决行业痛点（人才、技术、营销、客情），为企业赢得核心竞争力，未来的商业发展中，只有这样的企业才能抢占先机，实现真正的转型升级。
 
新的时代到来了,2018将充满挑战，面对互联网+、人工智能+的冲击，一定要转换思维，“新技术”、“新系统”、“新营销”、“新场景”、“新关系”都是我们可以去抓住的机遇，传统的运营、管理、服务体系都需要改变，基于痛点，加入移动端、系统端和人工智能端可以解决很多问题。
 
她希望更多美业人加入互联网+、人工智能+，一起努力，合作双赢，携手推动美业“智”变升级，共同创造美业的多级繁荣。
 
 
 
至此，深圳市美容行业协会第五次美业会员大会圆满结束。
 
2018年是乘风破浪的一年，也将会是开拓丰收的一年。希望2018年，我们不忘初心，携手共进，共同迈入美业4.0时代！祝福深圳美业越来越好！