制造和贩卖容貌焦虑，中消协点名医美

来源：未知   发布日期：2022-08-10 15:08   浏览量：

中消协：无良商家贩卖容貌焦虑
11大日化品牌入选中国500强
华熙生物终止与韩肉毒素厂商合作
美宝莲将关闭中国大部分线下店
彩妆品牌GlamGlow或退出中国
资生堂两款新原料完成备案
抖音电商公布新版作者口碑分
 
中消协：无良商家贩卖容貌焦虑
中国消费者协会8月2日发布的2022年上半年全国消协组织受理投诉情况分析显示，2022年上半年，消费者投诉总体呈上升态势。
其中，医美安全引人关注。中国消费者协会指出，“爱美之心，人皆有之”，然而一些无良商家在利益驱使下，通过制造和贩卖容貌焦虑，凭空制造需求“收割”消费者。该领域营销乱象多、投诉多、机构执业标准和行为规范亟待加强等一系列问题值得关注。
一是虚假宣传夸大功效。如部分美容机构通过虚假广告、编造用户评价等形式夸大美容效果，欺骗、误导消费者。二是模糊定价违规收费。部分经营者事先不明确告知消费者费用标准，侵害消费者知情权。如烫发按头皮“分区”收费、纹眉按“根”收费等。三是医疗美容安全堪忧。部分美容机构未经批准擅自扩大诊疗范围，一些从业人员无相关资质违规营业，造成消费者伤害。四是免费体验诱导消费。一些美容机构以免费体验为由招揽客户，诱导消费者购买其产品和服务。消费者以为自己遇到了“馅饼”，殊不知已经掉入了商家的“陷阱”。并且常常因无法证实商家存在强制消费行为或欺诈行为，只能选择吃“哑巴亏”。（人民网）
点评
随着社会对医美的需求越来越大，一些纠纷也不断增多。中国消费者协会作为一个有影响半官方性质的社会团体，针对医美行业的四条批评，值得医美行业重视。在未来，消协与相关部门可能会针对宣传夸大、违规收费、医美安全、诱导消费这四个问题进行查处并推出一批负面典型案例以警示社会，因此医美机构需要在这四方面下功夫，避免成为相关部门的典型。
 
11大日化品牌入选中国500强
日前，世界品牌实验室发布了2022年《中国500最具价值品牌》榜单，共有11个日化相关品牌上榜，品牌价值总额累计达1563.87亿元，同比增长23.33%。今年，雕牌再度蝉联榜一；润百颜、夸迪、薇诺娜分别以82.76亿、75.36亿、51.28亿的品牌价值，首度上榜。华熙生物与旗下品牌润百颜、夸迪，以273.2亿元的价值总额，占据日化相关品牌17.47%的份额。
榜单显示，2022年上榜的日化相关品牌，相比于2018年7个上榜品牌730.54亿元的总价值，增加了833.33亿元，五年增长率高达114.07%。2022年，中国品牌在世界范围内的影响力占比也达到12.4%。（品观网）
 
华熙生物终止与韩肉毒素厂商合作
8月1日晚，华熙生物发布《关于投资Medybloom的后续进展公告》称，公司全资子公司钜朗公司已委托律师于2022年7月29日向Medytox发出律师函，行使其权利终止及/或撤销及/或解除合资协议及依据合资协议签署的其他相关协议，并保留就此事追究Medytox相关法律责任的一切权利。
Medytox（美得妥）是韩国生物制药公司，主要产品包括肉毒素产品、玻尿酸填充剂、医疗器材和处方药。2015年5月，华熙生物与Medytox成立合资公司，联手开发、拓展Medytox生产的特定注射用A型肉毒毒素及其他医疗美容产品的中国市场。不过，Medytox后来在本土市场发生造假事件，这也被业内视为双方分手的“导火索”。（证券日报）
 
美宝莲将关闭中国大部分线下店
近日，有消息称，隶属于欧莱雅集团的彩妆品牌美宝莲正在逐步关闭全国线下门店，之后将仅在美妆集合店屈臣氏内的柜台。7月27日，美宝莲官方团队向媒体发声明称，“为顺应市场和消费者需求的变化，美宝莲纽约自2020年起逐步对传统线下渠道进行战略转型，以实现线上线下交融互动的体验店，从而给消费者带来多元美的购物体验，未来将持续不断打造更强大的优质单品。”据悉，2018年，美宝莲开始从家乐福和沃尔玛等大卖场渠道逐步撤离。美宝莲相关负责人当时表示，此举是美宝莲品牌主动做出的渠道策略调整。在随后发布的一份声明中，美宝莲称未来美宝莲将以电商、 化妆品店、百货公司、购物中心及新型精品店等为重点销售渠道。（界面新闻）
 
彩妆品牌GlamGlow或退出中国
日前，雅诗兰黛集团旗下彩妆品牌GlamGlow格莱魅已无法在天猫旗舰店和微信小程序搜索到，微博和微信平台官方账号也已注销。据GlamGlow天猫官方旗舰店客服的回复，品牌将于8月结束运营，即日起不再接受新订单，已下单货品将按计划送达，在线客服将持续开放至8月31日24时止。此前，格莱魅曾宣布退出英国和爱尔兰市场。
2014年，格莱魅被雅诗兰黛收购，2019年，格莱魅正式进入中国市场。
 
资生堂两款新原料完成备案
近日，据国家药监局官网显示，资生堂名为“哌啶丙酸”和“羟乙基咪唑烷酮”的两款化妆品新原料完成备案，目前均进入监测期。两款新原料均为化学原料，主要使用目的均为保湿剂，都可适用于各类化妆品中。其中，“哌啶丙酸”安全使用量≤3%；“羟乙基咪唑烷酮”安全使用量≤1.5%。
“哌啶丙酸”需在阴凉处或密封容器中储存，“羟乙基咪唑烷酮”需避免高温高湿，遮光密封保存。
 
抖音电商公布新版作者口碑分
近日，抖音电商发布新版作者口碑分，重点围绕用户在内容电商场景下消费链路（消费内容->购买商品->售后服务）进行升级，提升用户在内容场景下的购物体验和满意度。
据悉，新版口碑分从作者行为视角切入，围绕用户在内容场景下的购物路径，即从用户消费内容→互动决策→购买后物流服务→到货后反馈售后全链路进行指标拆解，考核结构从原“商品-物流-服务”三模块调整为“内容-商品-服务”三模块。同时，抖音电商调整了新版作者口碑分考核指标，新增“内容口碑”考核纬度：考核指标为创作者分享商品产生的有效支付订单中的内容宣传负反馈率。（亿邦动力）